Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Poliçemde Eksik Ve Hatalı Bilgilerle Mağdur Edildim Çözüm Alamıyorum

profile
03 Temmuz 2025 00:49
1.681
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımları için Ş**** hanıma teşekkür ederim.”

Sıfır aldığım motosikletime sigortam.net üzerinden sigorta yaptırdım. Plaka zeyli yaptırılması gerekiyormuş, sigortayı yaptırdıktan sonra bilgisi verilmedi. 4 gün önce kazaya karıştım, sigorta poliçemde plakamın yazmadığını gördüm ve zeyil ettirmem gerektiğini öğrendim. Ayrıca poliçede motosikletimin model yılı hatalı girilmişti. Firmayı aradım, 24 saat içinde çözülüp bana dönüleceği söylendi. İki gün geçti ne arayan oldu ne soran oldu. Tekrar aradım. 24 saat içinde çözümleneceğini söylediler, 48 saat oldu, yine ne arayan var ne soran. Sigortamla ilgili sorun yaşarsam, firma zararımı karşılayacak mı?

Ayrıca bir süre önce kız arkadaşımın aracına sigortam.net üzerinden tam kapsamlı kasko teklifi aldık. Firmayı arayıp teklif dosyasını görüntüleyemediğimi belirterek, kullanıcı kısıtlaması olup olmadığını sordum. Bana telefonda herhangi bir kullanıcı kısıtlaması olmadığını belirtmeleri üzerine kaskoyu yaptırdık. Fakat gelen kasko poliçesinde sadece araç sahibinin birinci derece yakınlarının kasko dahilinde karşılandığını gördük. Firmadan bunlarla ilgili çözüm bekliyorum.

03 Temmuz 2025 01:00 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

03 Temmuz 2025 10:46

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin.   Sevgilerimizle, Sigortam.net

İrfan
İrfan
03 Temmuz 2025 20:34

Yardımları için Ş**** hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Nisan 2025 12:53
1.436
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Plaka Ve İletişim Sorunlarıyla Mahvolan Sigorta Süreci

profile
27 Aralık 2024 11:53
4.698
Yanlış Plaka Ve İletişim Sorunlarıyla Mahvolan Sigorta Süreci
Yanlış Plaka Ve İletişim Sorunlarıyla Mahvolan Sigorta Süreci
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2025 11:20
1.366

profile
29 Nisan 2025 11:24
729

Sigortam.net'te Zeyil Ve İşlem Takibi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
03 Haziran 2025 21:39
1.230
sigortamnette-zeyil-ve-islem-takibi-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz