to read complaints and reviews, or file yours.Seyahat Sağlık Sigortasında Anında Poliçe Vaadi Gerçekleşmedi, İade Talebi
Sigortam.net üzerinden 16-21 Ekim tarihleri için online olarak seyahat sağlık sigortası satın aldım. Normalde poliçenin PDF’inin anında mail olarak gönderileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın herhangi bir poliçe maili veya PDF gelmedi, sistemde de poliçe oluşturulmuş görünmüyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi manuel olarak eklediklerini, bu şekilde devam edeceklerini söylediler. Ancak reklam ve sitede “anında poliçe” şeklinde bir vaatte bulunulmasına rağmen poliçenin manuel süreçlere kalması hem güven vermiyor hem de verilen vaatle örtüşmüyor.
Bu nedenle, poliçemin manuel işlemle tamamlanmasını değil, ödemesini yaptığım seyahat sağlık sigortası için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
