Sigortam.Net’den İade Sorunu: 1.020 TL Kartıma Yatırılmadı
16 Haziran’da Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Poliçe işlemi sırasında 1.020 TL iade olacağı, bu iadenin de en geç 10 gün içinde kartıma yansıyacağı söylendi. Daha sonra iade dekontu sisteme yüklendi ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi.
Bankamı defalarca arayıp kontrol ettirdiğimde, böyle bir iade işlemi görünmediğini belirtiyorlar. Sigortam.net müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen, sadece “Araştırıyoruz, dönüş yapacağız” deniliyor fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve iade gerçekleşmiyor.
16 Haziran’dan bu yana beklediğim 1.020 TL iademin derhal kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Sigortam netten bir arkadaş aradı iade edilmediğini hesap özetlerini attığım için gördü muhasebeyle görüşüp döneceğini söyledi yine çözüm yok















