Sağlık Sigortası Yenileme Talebime Cevapsızlık Ve İlgisiz Yaklaşım

7 Kasım 2025’ten bu yana Sigortam.net’in sağlık sigortası yenileme sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün aramama rağmen, özellikle poliçe yenileme bölümündeki genç kadın çalışanların eksik ve yanlış bilgilendirme yaptığını, müşteriye karşı lakayıt tavırlar sergilediğini gözlemledim. İletişim s...

Sigortam.net üzerinden sağlık sigortamı yeniletmek için 28.12.2025 tarihinde arandım ve uygun bir sağlık sigortası poliçesi bulunduğu söylendi. Bu görüşme sırasında kredi kartı bilgilerim alındı ve işlemler sırasında bir hata oluştuğu, kısa süre içinde tekrar aranacağım ifade edildi. Ancak aradan y...

Merhaba Yıllardır sigortam.net müşterisiyim, bütün sigorta işlemlerim tarafınızdan yapıldığı işin eşimin sağlık sigortasının tarafınızdan yapılması için yaklaşık 12 gün önce başvuruda bulundum. Sigortam geçerlilik süreci 10 gün önce doldu. Bu süreçte ilk olarak yanlış teklif alındı ve bekletildim. Y...

8.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden konut sigortası başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir teklif iletilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem online başvuru üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak konut sigortası departmanıyla iletişime geçmeye çalıştım....

Aralık ayında Sigortam.net aracılığıyla üç adet sağlık sigortası ürünü satın aldım. İlk defa bir tanesinin kapsamı ile ilgili bir sorum oldu. Bakın; "sorunum" değil, "sorum" oldu diyorum. Sorumu öncelikle destek sistemleri üzerinden yazılı olarak ilettim; cevap gelmedi. Sonra telefonla aradım; "Danı...