Sigorta Yenileme Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunları


30.07.2025 tarihinden beri Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta Platin Aile Paleti sağlık sigortası başvurusu yaptım. Hem kendim hem de çocuğum için İzmir'den başvuru gerçekleştirdim. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen poliçemiz hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte her gün A**** Bey ile iletişime geçiyorum, fakat işlem sürekli onayda bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme yapmadım ve başvuru kaydım T. C. Kimlik numaram üzerinden açıldı. Başvurunun neden bu kadar uzun sürdüğüne dair net bir bilgi alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Poliçemin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.


Sigortam Net üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 haftadır poliçem onaylanıp başlatılmıyor. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru sırasında benden doğum belgesi ve kart bilgilerim istendi, ayrıca kre...

8.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden konut sigortası başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir teklif iletilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem online başvuru üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak konut sigortası departmanıyla iletişime geçmeye çalıştım....
24.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortamı yaptırdım. Noterde plaka değişikliği yaptığım için 02.09.2025’te yeni ruhsatımı maille ilettim ve plaka değişikliği talebinde bulundum. O günden beri tam anlamıyla ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşı karşıyayım. Yaklaşık 20-25 kez müşteri hi...

23 Eylül 2025 tarihinde sigortam.net üzerinden Anadolu Sağlık Sigortası poliçesi (No: 1385450823) kapsamında yeni doğan bebeğimi eşimin tamamlayıcı sağlık sigortasına ekletmek için başvurdum. O tarihten bu yana, yaklaşık üç gündür defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı...
Yorumlar