Ödenen Fiyata Poliçe Kesilmedi Ve Sonra Çok Daha Yüksek Ücret Talep Edildi

Sigortam.net üzerinden trafik sigortası için 144478456 numaralı teklif ile 28.04.2026 tarihinde saat 14:27’de kredi kartımla 16.352,83 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen poliçem oluşturulmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Sigortam.net’te H**** Hanım ile görüştüm. Bana sistemde teknik bir sorun olduğunu, bu nedenle poliçenin kesilemediğini, ödediğim tutarın 24 saat içinde iade edileceğini ve yeni poliçe istersem ancak 22 bin lira civarında, çok daha yüksek bir fiyattan işlem yapılabileceğini iletti. Ödemeyi yapmış olmama rağmen poliçemin kesilmemesi ve ardından aynı poliçe için çok daha yüksek bir fiyat belirtilmesi sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ben poliçe satın alırken onay verdiğim ve ödeme yaptığım fiyat üzerinden, yani 16.352,83 TL tutarlı teklifime istinaden trafik sigortası poliçemin derhal ve eksiksiz olarak düzenlenmesini talep ediyorum. Teknik sorun gerekçesiyle hem zaman kaybı yaşamam hem de daha yüksek fiyatla karşı karşıya bırakılmamın düzeltilmesini istiyorum.