Motosiklet Sigortası İptali Ve Geri Ödeme Talebine Yanıtsızlık

Sigortam.net üzerinden Corpus Sigorta aracılığıyla 182948782 numaralı motosiklet sigortasını, henüz noter satış işlemi gerçekleşmeden 9 Şubat 2026 tarihinde yaptırdım. Noter öncesi sigortayı yaptırmamın ardından araç satışı iptal oldu ve bu yüzden poliçenin iptalini talep etmek zorunda kaldım.

Sigortam.net’e iptal için mail attım, benden e-Devlet görüntüsü ve dilekçe istendi, bunların hepsini eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen 9 Şubat’tan bu yana, yani günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonda müşteri hizmetlerini de defalarca aradım; her seferinde “size dönüş sağlanacak” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Daha sonra benden bu kez araç satış sözleşmesi istendi; almadığım ve satışı gerçekleşmemiş bir araç için benden satış sözleşmesi talep edilmesini de mantıklı bulmuyorum.

Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de ödediğim ücreti sebepsiz yere kullanamıyorum. 11.768 TL ödediğim poliçenin, araç satışı hiç gerçekleşmediği için, hiçbir kesinti olmadan tamamının iadesini ve poliçenin iptal edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmadığı, mağduriyetim giderilmediği takdirde, konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerektiğinde Tüketici Mahkemesi’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.