to read complaints and reviews, or file yours.Manevi Tazminat Teminatının 1.000 TL Limiti Yanıltıcı Bilgilendirme
Sigortam.net üzerinden Aksigorta teminatlı aracım için kasko poliçesi yaptırmak amacıyla telefonla müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında özellikle manevi tazminat teminatını sordum ve görüştüğüm kadın müşteri temsilcisi, bu teminatın poliçe kapsamında yer aldığını açıkça teyit etti.
Satış işlemi tamamlanıp Aksigorta tarafından düzenlenen, başlangıç tarihi 30.09.2026 olan kasko poliçem (poliçe no: k-473235271-0-0) tarafıma ulaştıktan sonra detayları incelediğimde, ihtiyari malı sorumluluk kapsamında yer alan manevi tazminat teminat limitinin yalnızca 1.000 TL olarak belirlendiğini gördüm. Olası bir kaza ve tazminat sürecinde bu tutarın günümüz ekonomik koşullarında fiili bir güvence sağlaması mümkün değildir; tamamen sembolik bir rakamdır.
Satış anında müşteri temsilcisinin “kapsamda var” diyerek, manevi tazminat teminatının bu kadar düşük ve koruma sağlamaktan uzak bir limitte olduğunu belirtmemesi, benim açımdan açık bir yanıltma ve eksik bilgilendirme niteliğindedir. Bu nedenle satış sırasında yapılan görüşmeye ait ses kayıtlarının acilen dinlenmesini, yanlış veya eksik bilgilendirme sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Manevi tazminat teminatımın piyasa koşullarına uygun, makul ve gerçekten koruyucu bir limite yükseltilmesini veya aksi halde bu hatalı bilgilendirme nedeniyle uğradığım mağduriyet için tarafıma uygun bir çözüm ve telafide bulunulmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
