to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net’te Yanlış İndirim Ve Uzayan İptal Süreci
Sigortam.net üzerinden Aksigorta trafik kasko poliçesi satın alma sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçe alımı esnasında eski iş yerime ait bir indirim uygulanmış, bunu Sigortam.net müşteri temsilcisine açıkça belirtmeme rağmen, temsilci bu durumun çözülebileceğini söyleyerek poliçeyi almam yönünde yönlendirdi ve ben de buna güvenerek poliçeyi satın aldım.
Daha sonra Sigortam.net, sigorta şirketinin poliçenin iptal edilmesi gerektiği yönünde dönüş yaptığını belirtti. Sürecin bir an önce düzelmesi için poliçenin iptal edilmesini kabul ettim. Poliçe iptal süreci devam ederken bu kez Sigortam.net yetkilileri konuyu indirim farkını ödeyerek çözebileceklerini söylediler, ben de yine sürecin ilerlemesi amacıyla bunu da kabul ettim.
11.09.2026 tarihinde başlayan bu süreç, aradan 16 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve neredeyse iki günde bir Sigortam.net’i arayıp durumu anlatmaktan yorulmuş durumdayım. Ne net bir çözüm ne de tutarlı bir bilgilendirme yapılmıyor, sürekli süreç uzatılıyor.
Aksigorta nezdinde düzenlenen k-469991862-0-0 numaralı kasko poliçemin, indirimle ilgili talebin ilk gün açılmış olması nedeniyle herhangi bir kesinti yapılmadan ivedilikle iptal edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Merhaba, Hızlı geri bildiriminiz için teşekkürler. Özellikle müşteri memnuniyetten Berfin hanım’a ayrıca teşekkür ederim. Her ne kadar süreç uzamış olsa da çözülene kadar desteğini esirgemedi, yardımcı oldu.
Özellikle müşteri memnuniyetinden Berfin hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederim
