Kasko Poliçesi İptalinde Aşırı Kesinti Ve İade Talebi

29.09.2026 tarihinde araç satın aldığım gün Sigortam.net üzerinden Sompo Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe, aracı satın aldığım kişi adına kesildiği için aynı gün içinde poliçe iptali talebimi ilettim. Kasko poliçesi için 24.805 TL ödeme yapmış olmama rağmen, 01.10.2026 tarihinde hesabıma sadece 2.183 TL iade edildiğini gördüm.

Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın “yasal kesinti” olduğu ve tarafıma iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Ancak poliçe aynı gün iptal edildiği ve hizmet fiilen kullanılmadan iptal süreci başlatıldığı için bu kadar yüksek tutarlı bir kesintinin makul ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Yapılan kesintinin neye göre, hangi kalemlere dayanarak ve hangi mevzuata göre bu tutarda uygulandığı tarafıma açık ve detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kesinti tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sigortam.net ve ilgili sigorta şirketinden, mağduriyetimin giderilmesi ve fazla kesilen tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılması konusunda yardımcı olmalarını rica ederim.