to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçemde Dain Mürtehin Eklenmedi, Sorunum Çözülmüyor
Sigortam.net'ten çağrı merkezi aracılığı ile kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe yaptırırken dain mürtehin eklenmesi talebinde bulundum. Normalde poliçe yapılırken ekleniyormuş, personel 'ekliyorum' dedi ama eklememiş. Sonra başka birime yönlendirdi. Ortada 3 gündür 'işlem devam ediyor' diye sonuçlandırmadılar...
Gelişme
Sigortam.net'e 30 Mayıs'ta kasko araç değişikliği talebinde bulundum. 31 Mayıs'ta evrakları gönderdim ve kart bilgisi verildi. Şu an yeni aracı aldım ama kaskoda araç değişikliği işleminin hâlâ devam ettiği belirtiliyor. Araçta herhangi bir sorun yaşadığımda güvencesi yok mu?
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Yapılan işlem her sabah 9.01 de telefona atılan otomatik mesaj çözümü için çalışmaya devam ediyoruz diye poliçe yapılırken 1 dakika dahi sürmeyecek işlem 1 haftadır tamamlanmadı.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebin ile ilgili iletişim bilgilerinden sana ulaşamadık.Bu nedenle SMS ile bilgilendirme yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Mutlu günler dileriz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
