to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Süresi Belirtilmediği İçin 1000 TL Hediye Kullanılamadı
29.12.2025 tarihinde Sigortam.net internet sitesi üzerinden 2019 model Opel Astra aracım için trafik sigortası yaptırdım. Satın alma ekranında Berfull uygulamasında geçerli 1.000 TL hediye kampanyası da sunuluyordu, ben de bu kampanyayı özellikle seçtim. Ekranda kampanyanın son kullanım tarihi veya sadece 2 gün geçerli olduğuna dair hiçbir bilgi görmedim.
Poliçe satın alımını tamamladıktan sonra bana gelen mesajda, hediyenin yalnızca 2 gün içinde kullanılabileceği yazıyordu. Bu bilgiyi ancak satın alma sonrasında öğrenmiş oldum ve bu kısa süre nedeniyle hediyeyi kullanamadım. Şu an Sigortam.net sitesine tekrar baktığımda aynı kampanyanın 31.12.2026 tarihine kadar devam ettiğini görüyorum, dolayısıyla satın alma anında bana gösterilenle sonradan karşılaştığım süre bilgisinin çeliştiğini düşünüyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda R**** Hanım ile görüştüm ve bana “yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. Oysa ben kampanyayı, sürenin bu kadar kısa olduğunu bilmeden, bitiş tarihi belirtilmediği için seçtim.
Bu nedenle, Berfull uygulamasında geçerli 1.000 TL’lik hediyemin tarafıma yeniden tanımlanmasını ve kampanya süresinin satın alma anında açık ve net biçimde belirtilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Siz parayı aldıktan sonra müşterisine yüz çeviren kişilersiniz sizlerden hizmet aldığım için köpek gibi pişmanım
Bir sonraki hizmetimde indirim talep edildi teşekkür ederim
