Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süresi Dolmuş Elektrikli Araç Şarj Kodu Ve Yetersiz Telafi

profile
02 Ocak 13:08
901

Öncelikle; sigortam.net’ten satın alım yapana kadar defalarca aranıyorum, ama bir sorun yaşandığından müşteri temsilcisi haftalar sonra arıyor ve verilen çözüm gülünç.
14 Aralık tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Bu işlem sırasında, elektrikli araçlar için hediye şarj kodu kampanyasından yararlandım; ancak kampanya kodunun son kullanım tarihi yıl sonu olduğu için kodu fiilen kullanamadan süresi doldu. Sigortayı zaten yıl sonuna çok yakın bir tarihte yaptırdığım için kodu kullanma imkanım olmadı.

Bu işlemle ilgili olarak 18 Aralık’ta Sigortam.net müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep (48874705) açıldı. Ancak tarafıma dönüş 2 Ocak’ta, yani kampanya kodunun son kullanım tarihinden sonra yapıldı. Bana çözüm olarak yalnızca 6 ay sonra kullanabileceğim %10 indirim kodu teklif edildi, bu teklif kampanyada vaat edilen elektrikli araç hediye şarj kodunun karşılığı olmadığı için bu çözümü yeterli bulmuyorum.

Sigortam.net’in, yıl sonuna yakın poliçe yaptıran müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde bu durumu yeniden değerlendirmesini ve tarafıma söz verilen elektrikli araç hediye şarj kodunun yeni ve kullanılabilir bir son kullanım tarihiyle tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

02 Ocak 13:15 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Yüksel
Yüksel
02 Ocak 13:46

Farklı bir aksiyon alınamayacak diye bir dönüş yapıldı

02 Ocak 16:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigortam.net Kullanılamayan İndirim Kodu Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Aralık 2025 14:53
699
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Süresi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
13 Aralık 2025 15:35
267

Hasarsızlık İndirimi Uygulanmadan Yüksek Ücretli Trafik Sigortası Mağduriyeti

profile
11 Kasım 2025 22:44
598
hasarsizlik-indirimi-uygulanmadan-yuksek-ucretli-trafik-sigortasi-magduriyeti-1.jpg
4
Cudi sonuçtan memnun
Çözüldü

Sigortam.net Poliçe Düzeltme Destek Alamıyorum

profile
05 Aralık 2023 12:23
1.727
"Sigortam.net aracılığıyla sigorta poliçesi almak benim için ilk deneyimdi. Ne yazık ki, şasi numarasında bir hata vardı ve bu, aracımızı bayiden alamamıza neden oldu. Düzenleme istemek için 5 günden fazla süre boyunca onlarla iletişim kurmama rağmen, maalesef tarafından herhangi bir destek alamadım. Bunun üzerine sorunumu çözmek amacıyla sikayetvar.com'da bir şikayet yayınlamaya karar verdim. Şikayetimi yayınladıktan sonra, şikayetim üzerine en iyi şekilde yardımcı olmak ve poliçedeki hatayı düzeltmek için ellerinden geleni yaptılar. Sonuç olarak, neden bana baştan yardım etmediler ve sikayetvar'da şikayet yayınlama ihtiyacını önlemediler, merak ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz