to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Poliçede Uygulanan İndirimin Geri Alınmasına İtiraz
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım 5819***31 numaralı trafik sigortası poliçesiyle ilgili olarak, aracımı sattığım için poliçemi iptal ettirdim ve poliçe bedeli tarafıma iade edildi. Ancak, poliçe düzenlenirken uygulanan indirimin iadesi için benden 1754 TL talep edilmektedir. Son iki haftadır “kartınızdan parayı çekemedik” şeklinde mesajlar almaktayım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemenin zorunlu olduğu, bankayla görüşülüp gerekirse kartımdan doğrudan çekileceği belirtildi. Ancak, ben bu indirimi alabilmek için bu poliçeyi seçmiştim; aksi durumda farklı bir poliçe tercih edebilirdim. İndirimin geri alınmasını kabul etmiyorum ve bu konuda yasal dayanak ile detaylı açıklama talep ediyorum. Mevcut indirimin tarafımdan geri alınmamasını istiyorum.
Kısa sürede çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
