İptal Edilen Trafik Sigortası Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İndirim İadesi Talebi


Sigortam.net üzerinden yaptırdığım 5819***31 numaralı trafik sigortası poliçesiyle ilgili olarak, aracımı sattığım için poliçemi iptal ettirdim ve poliçe bedeli tarafıma iade edildi. Ancak, poliçe düzenlenirken uygulanan indirimin iadesi için benden 1754 TL talep edilmektedir. Son iki haftadır “kartınızdan parayı çekemedik” şeklinde mesajlar almaktayım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemenin zorunlu olduğu, bankayla görüşülüp gerekirse kartımdan doğrudan çekileceği belirtildi. Ancak, ben bu indirimi alabilmek için bu poliçeyi seçmiştim; aksi durumda farklı bir poliçe tercih edebilirdim. İndirimin geri alınmasını kabul etmiyorum ve bu konuda yasal dayanak ile detaylı açıklama talep ediyorum. Mevcut indirimin tarafımdan geri alınmamasını istiyorum.
Kısa sürede çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


10 Ağustos tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında 550,23 TL tutarında bir indirim iadesi yapılacağı belirtildi ve iadenin bir hafta içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun ...
Yorumlar