Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İndirim Kodu Geçersiz Gösteriliyor Ve 550 TL Tasarruf Engelleniyor

246
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi en kısa zaman çözümleyen sigorta net ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Sigortam.net üzerinden Zurich Sigorta kasko poliçesi için teklif aldım ve bugün poliçeyi satın alma aşamasına geldim. Ödeme ekranında indirim kodu alanına Turkcell tarafından tarafıma verilen indirim kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sistem bu kodu geçersiz olarak gösteriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor.

Bu sebeple yaklaşık 550 TL tutarında bir indirim avantajından yararlanamıyorum. Henüz ne Sigortam.net müşteri hizmetleriyle ne de Zurich Sigorta ile bu konuda bir görüşme yapmadım. Sistem üzerinde yaşanan bu hatanın acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve indirim kodumun geçerli sayılarak poliçemi belirtilen indirimle satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

21 Temmuz 13:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

21 Temmuz 14:56

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Adem
21 Temmuz 14:59

Şikayetimi en kısa zaman çözümleyen sigorta net ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigortam.Net’te Geçerli İndirim Kodu Reddedildi

703

Sigortam.net üzerinden kasko poliçesi satın almak isterken Turkcell kampanyası kapsamında verilen indirim kodunu kullanm...

Sigortam.net'te İndirim Kodları Kabul Edilmiyor

252

Sigortam.net üzerinden kasko poliçesi için teklif aldım. Hem bugün hem de geçen hafta, poliçeyi satın alma aşamasında in...

Çözüldü

İptal Sonrası 192 TL İndirim Talebi Ve Sürekli SMS Bildirimleri

1.147

"Teşekkürler ilginiz için problem halledildi."

Çözüldü

SMS İle Verilen İndirim Uygulanmadı, Müşteri Altı Kez Telefonla Takıldı

1.101

"Sorun çözüldü ancak çektiklerim benimle kaldı."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Trafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Sigortam.netTrafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Profil fotoğrafı
Selim
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular