Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Tutar Kartıma Yansımadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
18 Aralık 2025 16:22
659
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“En sonunda yüklemişler”

Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta aracılığıyla yaptırdığım trafik sigortası poliçemin iptali sonrasında, 526 TL tutarındaki iadenin yatırıldığına dair SMS almama rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kredi kartıma ne de hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır. 1475622193 numaralı poliçeme ait bu iade, 6 Aralık tarihinde başlayan süreçten bu yana hâlâ gerçekleşmemiştir.

İade edildiği söylenen bir tutarın günlerdir kart hareketlerimde görünmemesi, güven zedeleyici bir durum oluşturmaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım ve herhangi bir açıklama ya da bilgi alamadım.

İademin ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 16:30 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

18 Aralık 2025 16:56

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Mehmet
Mehmet
19 Aralık 2025 13:47

O kadar arıyorlar yarın geçecek hesaba diyorlar hala param yatmamış bir daha bu firmayı tercin etmeyeceğim

Mehmet
Mehmet
29 Aralık 2025 14:22

En sonunda yüklemişler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trafik Poliçesi İptalinden Sonra Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
18 Aralık 2025 15:02
504

profile
10 Ağustos 2025 00:37
429
Benzer Şikayet Yaz