Hasarsızlık İndirimi Uygulanmadan Yüksek Ücretli Trafik Sigortası Mağduriyeti

11 Kasım 2025 tarihinde, Sigortam.net internet sitesi üzerinden 31218603 numaralı trafik sigortası poliçesini satın aldım. Noterde satış işlemi öncesinde aceleyle yapılan bu sigorta işleminde, önceki poliçelerimde her zaman uygulanan hasarsızlık indirimi dikkate alınmadı ve son basamakta olmama rağmen tarife basamak kodum 4’e çekildi. Bu nedenle, 7 ay önce ödediğim yaklaşık 8 bin liralık sigorta bedeli yerine, bu kez 17.334 lira gibi neredeyse iki katı bir ücret tahsil edildi.

İşlemin aceleyle yapılmasından faydalanılarak mağdur edildiğimi ve bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve poliçenin düzeltilemeyeceği belirtildi.

Zararımın karşılanmasını ve trafik sigortası poliçemin doğru basamak ve hasarsızlık indirimiyle yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.