to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Kayıp
Yıllardır Sigortam.net üzerinden %60 hasarsızlık indirimim bulunmaktaydı. 10.01.2024 tarihinde aracımı değiştirdim; eski aracım 34 HAC 006 plakalıydı ve bu araçtaki %60 hasarsızlık indiriminin, yeni aracım olan 34 MPG 249 plakalı aracıma aktarılacağı Sigortam.net tarafından bana söylendi.
19.12.2025 tarihinde kasko poliçemi yenilemek için Sigortam.net üzerinden işlem yapmak istediğimde, hasarsızlık oranımın %30’a düştüğünü gördüm. Hiçbir hasar kaydım olmamasına rağmen, Sigortam.net ile yaptığım görüşmede geçen yıl araç değişimi sırasında yeni aracıma hasarsızlık indirimi uygulanmadan poliçe düzenlendiği, eski aracımda %60 hasarsızlık indirimi olmasına rağmen bu bilginin yeni araca doğru yansıtılmadığı ifade edildi.
Bu hata nedeniyle hem geçen yıl hem de bu yıl %60 hasarsızlık indirimimden mahrum kaldım ve daha yüksek prim ödemek zorunda bırakıldım. Türkiye’nin en büyük sigorta platformlarından biri olarak gördüğüm bir firmanın, bu kadar temel ve benim lehime olan bir bilgiyi kontrol etmeden hatalı girmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Eski ve yeni araç poliçe kayıtlarımın Sigortam.net ve Sompo Sigorta tarafından birlikte detaylı şekilde incelenerek, gerçek hasarsızlık oranımın düzeltilmesini ve geçmiş dönemler için de uğradığım maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
