DASK Sigortası İçin İndirim Kodu Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Açıklaması Tutarsız

26.12.2025 tarihinde Sigortam.net web sitesi üzerinden DASK deprem sigortası yaptırmak isterken, paylaş kazan indirimi ile aldığım kodu hem poliçe üzerinde indirim kazanmak hem de Migros hediye çeki almak için “hediye çeki kullan” alanına girdim. Ancak iki ayrı deprem sigortası poliçesi kesmeye çalışmama rağmen sistem, “almak istediğiniz ürün bu kampanyaya uygun değildir” şeklinde uyarı verdi ve kodu kullanamadım.

Uzun süredir hem araç sigortalarımı hem de deprem sigortalarımı düzenli olarak Sigortam.net üzerinden yaptırıyorum ve yaklaşık iki aydır aynı kampanyayı deprem sigortası için sorunsuz kullanıyordum. Buna rağmen bugün bu hatayla karşılaşmam ve kampanyadan faydalanamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde kampanyanın deprem sigortasını kapsamadığı söylendi. Oysa daha önce aynı kampanyayı DASK poliçelerimde defalarca kullanmış olmam bu açıklamayı benim açımdan tutarsız kılıyor. Ben Sigortam.net’i, sigorta acentelerine gitmek yerine kolaylık ve kampanya avantajı sunduğu için tercih ediyorum; ancak bu tür durumlar yaşandığında Sigortam.net’i kullanmanın benim için bir ayrıcalığı kalmıyor.

Mail adresim olan m**************@gmail.com üzerinden iletebileceğim ekran görüntüsüyle de durumu kanıtlayabilirim. Yaşanan bu kampanya hatasının incelenmesini, varsa sistemsel bir sorun varsa düzeltilmesini ve paylaş kazan indirim kodumu DASK deprem sigortasında daha önce olduğu gibi kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.