to read complaints and reviews, or file yours.Çift Çekim Sonrası İade Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
10.09.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Doğa Sigorta poliçe numarası 164567913 ile araç sigortası yaptırdım. Ancak kartımdan 10.581 TL tutarında çift çekim yapıldı. Bu durumu fark eder etmez Sigortam.net müşteri hizmetlerini 7 gün içinde toplam 4 kez aradım ve durumu ilettim. Her seferinde “ilgileniyoruz, bildiriyoruz, bakıyoruz” şeklinde net olmayan yanıtlar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca Sigortam.net’in talebi üzerine ödeme ekran görüntüsünü de mail yoluyla ilettim. Buna rağmen fazladan çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Teşekkür ederiz
