Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozkan sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Geçişindeki Evrak Hatası Nedeniyle Hak Kaybı Ve Sigortam.net’in Sorumluluk Reddi

profile
14 Nisan 19:44
238

2022 yılından beri Sigortam.net aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. 2022’den 2025 yılına kadar Allianz Sigorta ile tamamlayıcı sağlık poliçem devam etti. 2025–2026 döneminde ise Anadolu Sigorta’ya geçiş yaptım. Bu geçiş sürecini Sigortam.net yönetti ve bana, hiçbir hak kaybı olmadan geçiş yapılacağı açıkça söylendi.

Ancak 2026 yılındaki bir sağlık muayenesinde, Anadolu Sigorta’ya geçiş sırasında gerekli evrakların ya hiç aktarılmadığını ya da eksik ve hatalı aktarıldığını öğrendim. Bu nedenle geçmişe dönük tüm haklarımı kaybetmiş durumdayım. Sigortam.net ise yaptığı bu maddi hatayı hiçbir şekilde kabul etmiyor ve sorumluluk almıyor.

Sigortam.net tarafından başka insanların da benzer şekilde mağdur edilmesini ve kandırılmasını istemiyorum. Bu nedenle sigorta aracılık kurumları içinde Sigortam.net’i kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaptıkları işlemin kesinlikle arkasında durmuyor, ortada açık bir hata olmasına rağmen bunu kabul etmiyorlar. Kendileriyle ilgili hukuki sürecimiz yakında başlayacak, sürecin sonucunu da burada paylaşacağım.

14 Nisan 19:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Ozkan
Ozkan
15 Nisan 10:06

Konuyu incelediniz görüşme kayıtları mevcut. Görüşmelerimizin tamamında benim haklı olduğum hatanın sigorta firmasından kaynaklandığını zaten beyan ediyorsunuz. Sigorta firması kabul etmeyince hatanın bende olduğunu söylüyorsunuz. Çözüm değil sorun üretiyorsunuz.

15 Nisan 10:07

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Ozkan
Ozkan
15 Nisan 10:11

Yaptığınız maddi hatayı özür dileyerek düzeltemesiniz. Beni arayıp hata sizin diye geçiştiremezsiniz. Konunun tüm sorumluluğu sizde. Sigortam net kendi üzerine düşen sorumluluğu yerine getirmek zorunda.

Ozkan
Ozkan
16 Nisan 00:13

Beni arayıp söyledikleriniz buradan da yazsanız da herkes nasıl bir kurum olduğunuzu görsün. Haklıysanız buradan cevap yazın. Telefon ile aramayın. Bu mailin ne anlama geldiğini cevaplayın. Poliçeyi yapan çalışanınız beni arasın dedim neden aratmıyorsunuz. Sigortam net haklıysanız buyurun yazın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Allianz Poliçesinden Türkiye Sigorta’ya Geçişte Kişi Başına Muayene Hakkı Azaltılması Ve Cevapsız İhmal

profile
15 Şubat 23:33
556

Fiyat Teklifi Gecikmesi Ve Poliçe Yenilenme Sorunu

profile
25 Aralık 2025 18:39
933
fiyat-teklifi-gecikmesi-ve-police-yenilenme-sorunu-1.pdf

Onaysız Poliçe Yenilemesiyle Mağdur Edildim, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
17 Aralık 2025 14:44
998
onaysiz-police-yenilemesiyle-magdur-edildim-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
08 Mart 2024 12:43
3.410

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz