Birevim Sigorta Birimi Zorunlu Sigorta

Önemle okumanızı rica ediyorum. Altı yıldır düzenli olarak sigortasını yaptırdığım evin sigortası yenilenecek. Birevim sigorta biriminden arayan personellerin disiplinsizliğini anlatmak istiyorum. Sigortamın bitmesine birkaç gün kala işlem yapıyorlar. Sözleşmemi e-posta olarak göndermelerini istedim. 'Bizde kayıtlı olmadığını, e-posta adresiniz' diyerek cevap veriyorlar. Altı-yedi yıldır sigorta yapıyorlar ama e-posta adresim kayıtlı değilmiş. Y**** Bey ile iletişimimde Birevim'den e-posta adresimi alıp bana teklifi göndereceğini söyledi. Ancak dönüş olmadı. Ben kendim tekrar başka çalışanlara ulaştım. Başka bir çalışana yönlendirmişler. B**** Hanım aradı ki keşke aramasaydı. Profesyonel olmayan, baskıcı ve ezberi bozulunca konuşma tarzı değişen bir tutum sergiledi. Kabalaştı ve üstüne bizi suçlamaya başladı. Bu Birevim sigorta çalışanının bu tutumu nedeniyle sigortamı başka bir firmaya yaptırmak istediğimi söyledim. 'Hayır, yapamazsın. Buradan yapmak zorundasın' dedi. Yaptırmayacağımı söylediğimde ise 'O zaman ben Birevim ödemelerinize, taksitlerinize yansıtacağım' dedi. Kabul etmiyorum. Zorla yapamazsınız dedim. B**** Hanım'ın konuşmalarını susturamadım. Biraz daha konuşsa inanın suçlamalara devam edecekti. Zorla iş yaptırıyorlar. Bunlarla bu sigorta işlerinin yapılması zorunlu değil. Bu işlemden sonra da Tüketici Hakları'na şikayetçi olacağım. B**** Hanım hakkında şikayetçi olacağımı, şikayetvar.com'a yazacağımı söyledim. Verdiği cevap 'Sorun değil, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' oldu. Böyle bir firmanın göstermiş olduğu düzen mi, düzensizlik mi, Birevim için de söylüyorum, sadece sözleşmeyi yapana kadar her şeyiniz, müşterilerinizle ilginiz sıfır.