Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Çekici Ve Kurtarma Hizmeti Söz Verildiği Gibi Sunulmadı

Ücretsiz Çekici Ve Kurtarma Hizmeti Söz Verildiği Gibi Sunulmadı

Sigortaladım üzerinden yaptırdığım trafik sigortamda ücretsiz çekici ve kurtarma hizmeti olduğu bilgisi verilmesine rağmen, 2 Şubat 2026 saat 14:00 civarında bu hizmete ihtiyaç duyduğumda çekici hizmetinin kapsamda olmadığı söylenerek mağdur edildim. Aracım 56 abe 242 plakalıdır ve olay Siirt Merkez Bahçelievler 6 civarında gerçekleşti.

Poliçeyi yaptırırken ücretsiz çekici ve kurtarma hizmetinin poliçe içinde bulunduğu, ihtiyaç halinde ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti. Ancak yolda kaldığımda hizmet almak için başvurduğumda bu kez bunun poliçe kapsamında olmadığı ifade edildi ve çekici için ücret ödemek zorunda bırakıldım.

Sigortaladım’dan, yanlış verilen bilgi nedeniyle ödediğim çekici ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı yönlendirme için resmi bir özür ile birlikte gerekli bilgilendirme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
Mehmet
2 Ocak 17:04

Bu firmanın çekici hediyesi boş çıktı. Mağdur oldum sıradan bir yerden yaptırın... Sigortayı... Süslü konuşmalar var... Ben çevreme ve sosyal medyam var paylaşacağım. Dost ve arkadaşlara bu firmanın beni mağdur ettiğini anlatacağım

5 Ocak 15:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Mehmet K, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.

6 Ocak 16:56

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’

Mehmet
7 Ocak 11:25

Çekici hediyeniz bir sürü şartla sınırlandırılmış... Benim aracım elektrikli o gün hem kara saplanmış hem de şarjım bitmek üzere idi

7 Ocak 11:31

Değerli Müşterimiz, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve tarafına hediye çekici hizmeti hakkında bilgi verildi. Aracın kara saplanması sonucu kurtarma hizmeti talep edilmiş olup, kurtarma hizmetinin çekici yol yardım hizmetinde bulunmadığı iletilmiştir. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigortaladım.com Hizmetlerinden Dolayı Mağdur Edildim

1.717

06/07/2023 tarihinde Sigortaladım.com isimli internet sitesi üzerinden teklif aldım ve aracımı sigortalatmak istedim. İn...

1 Destek

Sigortaladım.com Olmayan Özellikleri Var Diye Yanlış Bilgilendiriyor

1.417

Yanlış bilgilendirme. Sigortaladim.com'dan trafik sigortası yaptırdım. Poliçe bilgilendirmesinde, sigorta firmasının bir...

Sigortaladım.com Olmayan Özellikleri Var Diye Yanlış Bilgilendiriyor

sigortaladım.com Yol Yardımı İçin Talep Edilen Ekstra Ücret

785

Sigortaladım.com 'dan satın aldığım trafik sigortası ve kasko poliçelerinin ücretsiz yol yardımı teminatı olmasına rağme...

1 Destek

Video Şikayetler

Sigortaladım.com Çekici Kampanyası Yalanı

Sigortaladım.comÇekici Kampanyası Yalanı

Profil fotoğrafı
Esat
Sigortaladım.com Müşteriyi Aldatıyor, Olmayan Vaatlerde Bulunuyor!

Sigortaladım.comMüşteriyi Aldatıyor, Olmayan Vaatlerde Bulunuyor!

Profil fotoğrafı
Gülderen
Sigortaladım.com Çekici Kampanyası Yalanı

Sigortaladım.comÇekici Kampanyası Yalanı

Profil fotoğrafı
Uğur
Sigortaladım.com İlgisiz Ve Alakasızlar!

Sigortaladım.comİlgisiz Ve Alakasızlar!

Profil fotoğrafı
Okan