Ücretsiz Çekici Ve Kurtarma Hizmeti Söz Verildiği Gibi Sunulmadı


Sigortaladım üzerinden yaptırdığım trafik sigortamda ücretsiz çekici ve kurtarma hizmeti olduğu bilgisi verilmesine rağmen, 2 Şubat 2026 saat 14:00 civarında bu hizmete ihtiyaç duyduğumda çekici hizmetinin kapsamda olmadığı söylenerek mağdur edildim. Aracım 56 abe 242 plakalıdır ve olay Siirt Merkez Bahçelievler 6 civarında gerçekleşti.
Poliçeyi yaptırırken ücretsiz çekici ve kurtarma hizmetinin poliçe içinde bulunduğu, ihtiyaç halinde ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti. Ancak yolda kaldığımda hizmet almak için başvurduğumda bu kez bunun poliçe kapsamında olmadığı ifade edildi ve çekici için ücret ödemek zorunda bırakıldım.
Sigortaladım’dan, yanlış verilen bilgi nedeniyle ödediğim çekici ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı yönlendirme için resmi bir özür ile birlikte gerekli bilgilendirme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Bu firmanın çekici hediyesi boş çıktı. Mağdur oldum sıradan bir yerden yaptırın... Sigortayı... Süslü konuşmalar var... Ben çevreme ve sosyal medyam var paylaşacağım. Dost ve arkadaşlara bu firmanın beni mağdur ettiğini anlatacağım
Değerli Mehmet K, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’

Çekici hediyeniz bir sürü şartla sınırlandırılmış... Benim aracım elektrikli o gün hem kara saplanmış hem de şarjım bitmek üzere idi
Değerli Müşterimiz, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve tarafına hediye çekici hizmeti hakkında bilgi verildi. Aracın kara saplanması sonucu kurtarma hizmeti talep edilmiş olup, kurtarma hizmetinin çekici yol yardım hizmetinde bulunmadığı iletilmiştir. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.














