to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigortaladım.com üzerinden gerçekleştirdiğim trafik sigortası işlemi ile ilgili olarak yaşadığım aksaklıkları ve bu konudaki müşteri hizmetleri deneyimimi paylaşmak istiyorum.
Araç satışı sonrasında, sigortanın iptali için başvuruda bulundum. Ancak, başvurumu gerçekleştirdiğimden bu yana yaklaşık 3 gündür sigorta iptal edilmedi. Para iadesi süreci için biraz beklemeyi anlayışla karşılayabilirim, ancak basit bir iptal işleminin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez.
Mevcut durumda, yeni aracım için sigorta yaptırmam gerekiyor ve mevcut sigortanın iptali, yeni sigortanın hasarsızlık indiriminden faydalanabilmem için şart.
Başka kötü deneyim müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmeler. Defalarca gerçekleştirdiğimiz görüşmelerde, "önceliklendiriyoruz" gibi genel ifadelerin ötesine geçmediler. "Eğer iptal olmazsa 1 saat sonra tekrar arayın" gibi ifadelerle süreci benim izlemem gerektiğini savundular. Ben neden süreci sizin adınıza takip ediyorum?
Ayrıca, sigorta satış temsilcisine iptalin gerçekleşmemiş olabileceğini söylememe rağmen beni yüksek fiyattan almam için "iptal olmuş sanırım" gibi ifadelerle indirimsiz ve yüksekten satın almaya yönlendirdi.
Yaşadığım bu aksaklıkların bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek hizmetlerinizin gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Basit bir sigorta iptali yapamayan bir yer kaza ve anlaşmazlık durumlarında benim hakkımı nasıl savunacak bu da ayrı bir tartışma konusu. Bu kadar kötü bir süreç yönetecekseniz neden kurumsal bir yer olarak sizi tercih edelim?
Sigortaladim.net sayfasından trafik sigortası yaptık ve yaptığımız aracın satışını gerçekleştirip yeni araç satın aldık. Şimdi sattığımız bu aracın trafik sigortasını iptal ettirmek istiyoruz 2 gün oldu ve hala iptal ettiremedik. İptal olmadığı için de yeni aracımıza yapacağımız trafik sigortası içi...
26.07.2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdikten sonra Sigortaladım.com üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının iptalini talep ettim. Bugüne kadar geçen yaklaşık 10 günlük sürede hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ücret iadem de yapılmadı. Her aradığımda 15-20 dakika hatta bekletiliyor...
Sizlerle yaşadığım büyüleyici ve bir o kadar da sarsıcı deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir trafik sigortası poliçesi almak amacıyla Sigortaladım.com'u tercih ettim. Danışmanınızla yaptığım görüşmede motor ve şasi numaralarımı eksiksiz ve doğru bir şekilde verdim. Ancak, Sigortaladım.com'un danışmanı,...
sigortaladım.com üzerinden yaptırmış olduğum son trafik sigortasını, aracımı satmama rağmen bir hafta geçmesine karşın iptal ettiremiyorum. İptal işlemi gerçekleşmediği için yeni aracımı da sigortalayamadım. Bu durumdan ötürü yeni aracımı bir haftadır kullanamıyorum. Bir haftalık araç kiralama masra...
Sigortaladım.com trafik sigortası iptalinde sıkıntı yaşıyorum. Normalde günde yüz kere arayan şirket, iptal kısmına gelince hiç ilgilenmiyor. Sistemlerinden iptal başvurusu yaptım, WhatsApp telefonundan başvurdum ama bir türlü iptal edilmiştir. İşleminize başlanmıştır diye ne bir mesaj ne bir bilgil...
Yorumlar