to read complaints and reviews, or file yours.Sigortaladım.com Kasko Satın Alımında Promosyon Yakıt Puanı Gönderilmedi
23.01.2026 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden internetten kasko sigortası satın aldım. Satın alma sırasında, kasko poliçesi alımıyla birlikte belirli bir tutarda yakıt puanı hediye edileceği bir kampanya vaat edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim yakıt puan kodu tarafıma iletilmedi.
Poliçeme ait 316**413 numaralı poliçe ile işlem yapmama rağmen bu süre boyunca ne SMS ne e-posta ne de başka bir kanaldan herhangi bir hediye kodu almadım. Kampanya koşullarında kodun SMS ile iletileceği belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, çağrı merkezi üzerinden destek alamıyorum. Hem kampanya kapsamında vaat edilen yakıt puan kodumun bir an önce tarafıma gönderilmesini hem de yaşadığım iletişim sorunu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden aranarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ozan T, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Ozan T, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Ozan T, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Kampanya kodun poliçe başlangıç tarihinden itibaren 45gün sonunda tarafına SMS olarak iletilecektir. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
İlgiliydiler
