Sigortaladim.com Hediye Tüvtürk Muayene Sözünü Tutmuyor





sigortaladim.com üzerinden yaptığım ve sigortaladım.com üzerinden Ray Sigorta olarak verilen kasko teklifinin başka acente tekliflerinden 1000 lira daha yüksek olmasına rağmen sigortaladım.com' un hediye Tüvtürk Muayene kampanyası vermesi üzerine kabul ettim. Kaskoyu seçtikten sonra kampanya seçimi yaparak satın aldım. Ardından hediye Tüvtürk muayenesini teyit etmek için sigortaladım.com' a ait 444 9 832 çağrı merkezini aradım. Bana böyle bir seçimin yapılmadığını söylediler. Bu durum üzerine dilekçe ile başvurup satın alma işlemini iptal ettikten sonra yeniden satın alma sırasında kampanya kapsamındaki Tüvtürk Muayene hediyesini seçip ekran görüntüsü alarak satın alma işlemini tamamladım. İkinci satın alma işleminden sonra yine aradım ve yine seçili olmadığını ve hediye muayene veremeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine durumu anlatarak ekran görüntüsünü ilettim. Çözeceklerini belirtip hiçbir çözüm sunmadılar. Günlerdir oyaladıkları gibi diğer teklifleri kaçırmama sebebiyet verip mağdur olmama sebep oldular. Sigortaladım.com çağrı merkezini defalarca aradım mail attım. Ama her defasında dönüş yapacaklarını belirtip hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Mağduriyet oluşturdular.
Değerli Müşterimiz Yusuf K, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘Sigortana İyi Bak’

2. Haftaya girdik ne arayan oldu ne soran, ne de e-mail atan.
Değerli Müşterimiz Yusuf K, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘Sigortana İyi Bak’
Değerli Müşterimiz Yusuf K, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘Sigortana İyi Bak’
Değerli Müşterimiz Yusuf K, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘Sigortana İyi Bak’
Değerli Müşterimiz Yusuf K, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘Sigortana İyi Bak’

Süreç uzasa da, sorun çözüldü. Sikayetvar ve sigortaladim.com' a teşekkürler













Bende aldım Tüvtürk muayene hediyesi nasıl kullanacağım bilmiyorum