Sigortaladım.com Sigorta Poliçesi İşleminde Yaşanan İletişim Eksikliği Ve Fiyat Mağduriyeti

Sigortaladım.com üzerinden Türkiye Sigorta kasko poliçemi online olarak yaptırdım. Poliçeyi satın alırken Tüvtürk muayene hediyesi de sunulmuştu. 2024 yılında Tüvtürk’e gittiğimde, sistemde böyle bir hakkımın görünmediği söylendi. 444 9 832 numaralı Sigortaladım.com müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hakkı ancak poliçe bitiminde kullanabileceğim belirtildi. O yıl muayenemi kendim yaptırmak zorunda kaldım.
2025 yılında tekrar muayene için gittiğimde yine sistemde herhangi bir hediye hakkım görünmedi. Yine müşteri hizmetlerini aradım, işlemin tamamlandığını ve Tüvtürk’ten onay beklediklerini söylediler. Bu süreç yaklaşık 3 saat sürdü ve 3 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Tüvtürk yetkilileriyle tartışma boyutuna gelen görüşmeler yaşadım ve bana böyle bir hakkımın olmadığı söylendi.
Sonrasında tekrar Sigortaladım.com müşteri hizmetlerini aradığımda, yöneticilerinin "sigortalımızın sorun yaşamaması için ödemeyi yapsın, biz kendisine iade edeceğiz" dediği iletildi. Kabul ettim ve ödemeyi yaptım. Ancak şimdi bana böyle bir hakkım olmadığı ve ödeme yapılmayacağı söyleniyor. Elimde tüm görüşme kayıtları ve poliçe alırken Tüvtürk muayene hediyesini seçtiğime dair ekran görüntüleri mevcut. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Kasko poliçemin süresi doldu ve yaşadığım sorun halen devam ediyor. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Bir daha Sigortaladım.com’u kullanmayı düşünmüyorum.


Sigortaladım.com üzerinden 07.12.2023 tarihinde aldığım trafik sigortası poliçesine hediye olarak Tüvtürk istasyonundan egzoz muayenesi tanımlanacağı beyan edilmişti. 2024 yılında araç muayenesine gittiğimde bu hizmetin tanımlanmadığını öğrendim ve ücreti kendim ödedim. Çok yüksek bir meblağ olmadığ...


Geçen yıl Sigortaladım.com üzerinden aranarak kasko sigortası yaptırdığım takdirde ücretsiz muayene ve trafik sigortası yaptırdım. Ücretsiz egzoz emisyon ölçümü kampanyasından faydalandırılacağım belirtildi. Ben muayene tarihinin sigorta tarihinden önce bittiğini söylediğimde, gecikmesini ve siz öde...

Sigortaladım.com'dan kasko yaptırdım. Kasko yaptırana araç muayenesini kampanya olarak bedava verdiler. Fakat Sigortaladım.com sözünde durmayıp kampanya hediyesi olan ücretsiz Tüvtürk araç muayenesini vermiyor. Vermemek için çeşitli bahaneler üretiyorlar. Bir de diyorlar ki yapılan konuşmalarda bana...
Yorumlar