to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Zeyil İşlemi Gecikmesi Ve Trafik Sigortası Yenileme Sorunu
Citroen c5 Aircross Max 2025 model aracım için Sigortaladım.com üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının poliçe numarası 271672731429-4’tür. Aracımı aldığım bayii sigortacısını değiştirdiği için plaka zeyil işlemini yaptıramıyor ve bu nedenle trafik sigortamı yenileyemiyorum.
1 Haziran’da Sigortaladım.com’u arayarak kayıt oluşturdum ve o günden bu yana toplam 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her aradığımda aciliyetimin iletildiği, gün içinde SMS ve e-posta ile plaka zeyil işleminin gerçekleştiğine dair bilgi verileceği söyleniyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte trafik sigortamın süresi dolduğu için aracı trafiğe çıkaramıyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Plaka zeyil işleminin acilen yapılmasını, poliçemin güncellenmesini ve trafik sigortamı yenileyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Murat A, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Murat A, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
