Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko İptal Ve Para İadesi Süreci Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

21 Temmuz 14:48
206
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sigortaladım.com üzerinden daha önce yaptırdığımız kaskoyu, aracı sattığımız için iptal ve para iadesi talep ettik. Bu talebimizi hem telefon, hem de kendi internet sitelerinin online işlemler bölümünden yaptık. Bizlere, 10 Temmuz 2025 tarihinde iptal işlemini aldıklarını ve 1-3 iş günü içinde iptal işleminin sonlanacağını ilettiler. Bugün -21 Temmuz 2025-kontrol ettiğimde hala bir iptalin gerçekleşmediğini görüntüledim. Telefonla zar zor ulaştığım müşteri hizmetleri temsilcisi işlemin yeniden başlatıldığını söyledi. 10 Temmuz 2025 tarihli geriye dönük iptalimi ve tutarın tarafıma yansımasını rica ederim.

21 Temmuz 14:58 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Eren
21 Temmuz 19:55

Maalesef bundan tam 10 gün önce de aynı cevabı almıştık ancak bur bir aksiyon alamadınız. Hep beraber konunun takipçisiyiz, 24 saat içinde herhangi bir çözüm olmazsa hakkımı Tüketici Heyeti mahkemelerine taşıyacağım. Kullanmadığım ürün için para ödüyorum, ayrıca tüm kanallardan zamanında sizlere iletmeme rağmen. Umarım kimse yıpranmadan bu iş çözülür.

Eren
22 Temmuz 20:29

Evet, söylediğinizin üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen henüz bir gelişme yok. Kaskomu hala iptal edip talep ettiğim üzere geriye dönük (10 Temmuz 2025) bir para iadesi yok. Kullanmadığım ürünün parasını ödemeye devam ediyorum.

24 Temmuz 14:34
Eren
24 Temmuz 18:51

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası İptali Ve Ücret İadesinde Gecikme Yaşanıyor

06 Ağustos 15:49
403

Kasko İptali İçin Sürekli Yönlendirilip Çözüm Bulamıyorum

04 Eylül 18:16
327
3
Veli sonucu yetersiz buldu

sigortaladım.com Sigortalım Com Kasko Poliçemi İptal Etmiyor

02 Ekim 2024 02:01
939
sigortaladım.com Sigortalım Com Kasko Poliçemi İptal Etmiyor
Benzer Şikayet Yaz