Eksik Bilgilendirme Ve İptal Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Sigortaladım.com üzerinden kasko sigortası yaptırdım. Koru Sigorta firması, aracı önce ekspere gönderip uygunluk raporu aldıktan sonra kasko poliçesindeki teminatları sağlıyormuş. Ancak bu bilgi, sigortaladım.com adresinde kasko poliçesi satın alma ve diğer ekranlarda belirtilmiyor. Temsilciyi defalarca aradım, kendisi de bana bu bilginin yazması gerektiği konusunda hak verdi. Ben bu detaylarla uğraşmak istemediğimi ve poliçe kesileli 1 saat olmuşken, bankada ödeme provizyondayken işlemi iptal etmek istediğimi söyledim. Temsilci benden belge talep etti, gönderdim ve beni arayacağını belirtti fakat aramadı, hâlâ bekliyorum. Ayrıca, ödemeyi 8 taksit olarak yaptığım için iadenin de 8 taksitte olacağı söylendi. Bu konunun en kısa zamanda çözüme kavuşmasını istiyorum. Bir an önce kasko poliçemi iptal edip paramı kredi kartıma iade edin. 15 Temmuz 2025'te eski poliçem sona erecek, bu tarihe kadar yeni kasko poliçesi yaptırmam gerekiyor ve maddi durumum yok. Bu parayı kartıma geri iade edin. Vermeniz gereken bilgiyi vermeyip poliçe kesildikten sonra ilk sayfada gösteriyorsunuz. Lütfen insanları yanıltmayın ve oyalamayın.