Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Tramer Sonucu İçin Uzun Süreli Bekleyiş Ve İletişim Sorunları

Ümit · 2025-04-13T17:51:48+03:00

İyi günler, 815028 numaralı dosya için Tramer sonucunu 10 iş günü geçmesine rağmen alamıyoruz. Eksper S**** Hanım telefonlara cevap vermiyor, müşteri hizmetlerinden de sonuç alamıyoruz. Hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Muhatap yok, dönüş sağlanırsa sevinirim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ümit

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

13 Nisan 2025 17:51536

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

15 Nisan 2025 17:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

Benzer Şikayetler

Tramer Sonucumuz 4 Haftadır Çıkmadı, Mağduriyetimiz Devam Ediyor

Mehmet

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

6 Mayıs 2025 15:26677

Yaklaşık 4 haftadır Tramer sonucumuz çıkmamıştır. Bununla alakalı olarak eksper, sigorta şirketi ve SBM birimiyle her ye...re konuyu anlatmama rağmen kimse dosyaya yanıt vermedi ve çözüm bulamadı. Konu ile ilgili dosyamızın sonuçlanmasını talep ediyoruz. Ciddi bir mağduriyet söz konusu; birilerinin duy...

Tramer Sonucumuz 4 Haftadır Çıkmadı, Mağduriyetimiz Devam Ediyor

Tramer Sonuçlarının Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Resul

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

19 Kasım 2024 08:09779

04.11.2024 tarihinde trafik kazası yaptık. Dosya açtırdım, eksper geldi ve baktı. Lakin 19.11.2024 tarihindeyiz, hâlâ Tr...amer sonucu çıkmadı. Çok mağduruz, hani 3 iş günü içinde sonuçlanıyordu? Tramer çıkmadan aracımı yaptıramıyorum. İhbar kodu 179314837852554049, yardımcı olursanız sevinirim.

Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Kasko İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet!

Turhan

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

4 Mart 2025 16:15531

Aracın ön camında küçük bir çatlak vardı, kaskodan değiştirelim dedim, ücretli dediler. Vazgeçtim. Dosya no: 10/8628*** ...Dosya no: 10/88072*** Aylardır, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen; bu dosyalar halen açık gözüküyor ve (çarpışma/çarpma) gibi trameri bozan... Benim aracım hasar kayıts...

Tramer Sorgulama Sonucu Gönderilmedi, Ücret Alındı

Ercan

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

18 Ağustos 2025 15:37325

18.08.2025 tarihinde saat 13:34’te 5323****68 numaralı telefonumdan SMS yoluyla Tramer sorgulaması yaptım ve bu işlem iç...in 180 TL ücret alındı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yanıt veya sorgulama sonucu iletilmedi. Konuyla ilgili SBM müşteri hizmetlerine ulaşmay...

1 Destek

Kasko Şirketinin Eksik Ve Yetersiz Süreç Yönetimi Mağduriyet Yaratıyor

Beyza

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

25 Eylül 2025 11:241.245

26.05.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te park halindeki 2018 model Dacia Sandero aracıma birisi çarpıp kaçtı. Kamera görün...tülerinden çarpan şahsı bulmamıza ve tüm bilgileri kaskoya iletmeme rağmen, dosyam 24.06.2025’te açıldıktan sonra süreç sağlıklı ilerlemedi. Poliçe numaram: 2025351028985. Kasko ş...