to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Satın Aldığım Sorgu Paketi Tanımlanmadı
Başlık: Satın Aldığım Sorgu Paketi Tanımlanmadı – Müşteri Hizmetleri de Çözüm Sunamadı
16.06.2025 tarihinde Sigortam360 üzerinden 510 TL ödeyerek 3 adet TRAMER360 araç hasar sorgulama hakkı satın aldım. Ödeme başarılı şekilde gerçekleşti, faturam sistemde mevcut. Ancak sorgulama yapmak istediğimde sistemde “yeterli sorgu hakkınız bulunamamıştır” uyarısı alıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak ne teknik bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Çözüm sunulmadı, sadece beklemem istendi. Bu durumdan dolayı hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
