to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Dosyasına Ek Açıklama Sunma Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
17.12.2025 tarihinde saat 08:10 civarında yaptığım trafik kazası sonrasında, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi nezdinde SBM kaza ihbar numarası 170664026505922266 ile düzenlenen kusur değerlemesine ilişkin bir mağduriyet yaşıyorum. Kaza tespit tutanağında olayla ilgili bir açıklama yazdım; ancak bu açıklamamın doğru ve yeterince anlaşılmadığını, bu nedenle kusur değerlendirmesinin de eksik ya da hatalı şekilde yapıldığını düşünüyorum.
Kazayı şok etkisi altında yaşadığım için tutanağı hazırlarken kendimi tam olarak ifade edememiş olabilirim. Bu sebeple dosyaya ek açıklama yapmak ve yaşanan olayı daha net şekilde izah etmek istiyorum. Ancak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde, oy birliğiyle alınan kararlarda itiraz hakkının tamamen kapatıldığını görüyorum. Tarafıma, adeta sadece avukatla dava açmam gerektiği, sistem üzerinden hiçbir şekilde itiraz ya da ek beyan veremeyeceğim söylenmiş oluyor. Bu durumun adil olmadığını ve vatandaşın kendini savunma ve açıklama yapma hakkını kısıtladığını düşünüyorum.
Talebim, söz konusu kaza dosyamın, kazayla ilgili ek açıklamalarım da dikkate alınarak yeniden incelenmesidir. Sistem üzerinden ya da uygun görülecek başka bir kanal üzerinden ek beyan sunabileceğim bir imkan tanınmasını ve kararın bu ilave açıklamalar ışığında tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
Gelişme
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne daha önce iletmiş olduğum “kaza dosyasına ek açıklama sunma ve yeniden değerlendirme talebi” başlıklı şikayetime, “aşağıdaki linkten şikayetinizi iletebilirsiniz” şeklinde bir yanıt verilmiştir. Ancak ilgili yanıtta herhangi bir link bulunmamaktadır.
Ben de bunun üzerine, “link paylaşırsanız cevap veririm” şeklinde tekrar yanıt yazdım; buna rağmen şikayetimin durumu sistemde “cevaplandı” olarak işaretlenmiş ve tarafıma ne link paylaşılmış ne de ek bir açıklama yapılmıştır. Şikayetvar üzerinde benzer itirazlara verilen cevaplara baktığımda da, aynı kalıp cevap ile konuların kapatıldığını gördüm.
Bu nedenle, aşağıda paylaştığım linkte yer alan açıklamalarıma istinaden talebimin gerçekten değerlendirilmesini ve başvuru yapabileceğim, fiilen çalışan bir iletişim/şikayet kanalı üzerinden yeniden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum:
https://www.sikayetvar.com/sigorta-bilgi-ve-gozetim-merkezi/kaza-dosyasina-ek-aciklama-sunma-ve-yeniden-degerlendirme-talebi
Daha önce gönderdiğim şikayetimin yeniden açılarak incelenmesini, somut ve içeriğe yönelik bir cevap verilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
Vermiş olduğunuz cevapta herhangi bir link yer almıyor. Linki paylaşabilirseniz detayları sizler ile paylaşabilirim.
