to read complaints and reviews, or file yours.5664 Mesajıma Cevap Gelmedi
Alacağım araç için sorgulama yapmak amacıyla 5664 kısa mesaj servisine plaka gönderdim, telefon faturama 95 TL yansıdığı halde sorgulamamın cevabı gelmedi. Bunun üzerine SBM firmasına ait 0850 277 03 60 numaralı hattı aradığımda, tarafıma sorumluluğun operatörlerde olduğunu bu sebeple kullandığım operatörü aramam gerektiği söylenmesi üzerine Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde, sorumluluğun SBM firmasında olduğunu, orayı aramam gerektiği bilgisi verilmiştir. Bu durumda zararımın karşılanmasını, imkanı yoksa talep ettiğim bilgilerimin tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Abonesi olduğunuz hattın ücretli SMS sorgu servislerine açık olduğunun operatörünüz ile öncelikle kontrolünün yapılması, operatörünüz tarafında herhangi bir sorun bulunmuyor ise, aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim formumuz kanalı ile talebinizi iletebilirsiniz. Talebinize 5664 SMS gönderim tarihini, SMS sorgusu yapılan GSM numarasını, araca ait plaka/şasi bilgilerini, GSM operatör bilgisini ve SMS sorgu sonucunun ekran görüntüsünü eklemeniz halinde gerekli kontroller sonrası bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
