to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Audi a4 aracımın şasi numarası ile, 21.10.2025 tarihinde ise plaka bilgisiyle 5664 üzerinden hasar sorgulaması yaptım. Her iki denememde de, ücret kesilebileceğine dair uyarı almama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgi mesajı ulaşmadı. Diğer mesajlarımda herhangi bir sorun yaşamıyorum, yalnızca 5664 hizmetinde bu problemle karşılaşıyorum.
Türk Telekom operatörü üzerinden gerçekleştirdiğim sorgulamalarımda herhangi bir teknik hata mesajı da almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadığım için bu sorunu buradan iletmek istiyorum.
Teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve 5664 hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum.
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 12:30 civarında, faturalı Türk Telekom hattımdan 5664’e araç km sorgulama amacıyla mesaj gönderdim. Ancak, mesajın ardından faturama 180 TL ücret yansıtılmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya sorgulama sonucu gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak Tür...
27.10.2025 tarihinde 42anb587 plakası için Vodafone hattımdan 5664’e iki kez hasar sorgulama mesajı gönderdim. Toplamda 360 TL ücret kesildi ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hiçbir yanıt alamadım. Daha önce aynı hizmeti sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ve mesajlarıma hemen yanıt alıyordum. B...
04.05.2025 tarihinde 61 bh 423 plakalı aracımın hasar kaydını öğrenmek amacıyla 5664'e SMS gönderdim ve cep telefonumun güncel faturasına 180 TL hemen yansıtıldı. Ancak tarafıma cevap gelmedi. Bunun üzerine Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Müşteri hizmetlerini aradım. Mesajın gelmemesinin kendileriy...
Merhaba, araç hasar sorgusu için 06.06.2024 günü saat 09:41'de araç plakamı yazarak 5664'e mesaj gönderdim. Ücreti kesilmesine rağmen mesajıma cevap verilmedi. Bir hizmet sunmak için alınan para karşılığında sunulması gereken hizmet sunulmuyorsa ve hatadan dolayı ücret iade edilmiyorsa mağduriyetimi...
Yorumlar