Sigma Kaset Isıtma Sistemi Arızası İçin Servis Yanıtı Ve Randevu Eksikliği

Firmamızda kurulu bulunan Sigma marka kaset tipi ısıtma sistemi için kış sezonu başında tarafınıza arıza bildirimi yapılmış olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teknik müdahale gerçekleştirilmemiştir.

Defalarca servis talebi oluşturmamıza rağmen;

Net bir randevu verilmemiş,

Geri dönüş sağlanmamış,

Sorunun çözümüne yönelik somut bir adım atılmamıştır.

Bu durum, yetkili servis sorumluluğunun açık şekilde ihmal edildiğini göstermektedir. Yaşanan gecikme nedeniyle firmamız mağdur edilmiş, çalışma koşullarımız olumsuz etkilenmiş ve maddi/manevi zarar oluşmuştur.