to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Sipariş Ve Tekrarlanan Ödeme Talebine Net Cevap Talebi
Sifazem firmasından 210 gr çemen otu macunu siparişi verdim. Siparişimi kapıda ödeme seçeneği ile oluşturdum, kargom geldiğinde ödemeyi yapmayı planlıyordum. 3–4 gün kadar önce verdiğim bu siparişle ilgili olarak 26.03.2026 tarihinde firma tarafından telefonla arandım ve siparişime onay verdim.
Daha sonra diğer müşterilerin yorumlarını incelediğimde, bazı kişilere vermedikleri ikinci bir sipariş varmış gibi yeniden ürün gönderildiğini ve tekrar ödeme talep edildiğini gördüm. Benim yalnızca bir adet siparişim var, ikinci bir siparişim kesinlikle bulunmuyor. Bana da benzer şekilde ikinci bir gönderim yapılması ve benden tekrar ödeme talep edilmesi durumunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu konuda mağduriyet yaşamak istemiyorum. Siparişimin tek sipariş olarak sistemde kayıtlı olduğunun ve adıma ikinci bir gönderim/ödeme talebi oluşturulmayacağının tarafıma net şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.
