Şifazem’ten Sahte Doktor Aramasıyla Tehditli Ek Ürün Satışı

Şifazem. Bitkisel’in Instagram sayfası üzerinden geçen hafta çemen otlu macun siparişi verdim ve ürünü 1 adet, kapıda ödeme ile aldım. Bugün, 4 Şubat 2026 tarihinde saat 14.32–14.34 arasında 0 54*********96 numaralı hattan üç kez üst üste arandım ve üçüncü aramada telefonu açtım.

Telefondaki kişi kendisini “Doktor H**** A****, Şifazem’in klinik doktoruyum” diye tanıttı. Önce aldığım ürün ve kullanım şeklinden bahsetti, ardından konuyu değiştirerek, bu ürünü aldığım için adına reçete yazılmış başka bir paketi de aynı adrese kargo ile göndereceklerini söyledi. Ben böyle bir talebim olmadığını, ilk siparişte böyle bir bilgilendirme de görmediğimi söyledim. Buna rağmen, sipariş açıklamasında yazdığını, benim görmemiş olabileceğimi iddia etti. Oysa böyle bir onay veya bilgilendirme kesinlikle yoktu.

Daha sonra bu ek paket için 1.200 TL ödeme yapmam gerektiğini, bu paketi almaz ve kargoyu geri gönderirsem “sahte sipariş” gerekçesiyle firma tarafından hakkımda dava açılacağını söyledi. Bu konuşma açıkça baskı, tehdit ve yanıltma içeriyordu. Telefonda kendilerine ek ürünü kesinlikle istemediğimi, hiçbir şekilde böyle bir paketi kabul etmeyeceğimi ve hiçbir kargoyu da almayacağımı belirttim.

Ben, sadece talep ettiğim tek ürünü almak isterken, sonradan dayatılan ve tehdit ile satılmaya çalışılan bu ek paketi kabul etmiyorum. Tarafıma herhangi bir ek kargo gönderilmemesini, aksi halde bu görüşmenin tarih ve saatine dayanarak gerekli resmi yerlere şikayetçi olma hakkımı saklı tuttuğumu, ayrıca bu arama kayıtlarının incelenmesini ve bu tarz tehdit içeren satış yöntemlerinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.