to read complaints and reviews, or file yours.Şifatouch'tan İade Tutarı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Şifatouch’un kendi internet sitesinden 7 Ekim tarihinde annemin ayak şişliği için bir ayak titreşim ürünü satın aldım. 712440378409 numaralı bu siparişle gönderilen ürün, tanıtıldığı gibi ayağı sarmadı ve amacına uygun şekilde kullanılamadığı için iade etmek zorunda kaldık.
Ürünü iade etmemize rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve tarafıma 2.540 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda telefonların kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp uygulamaları açık olmasına rağmen oradan da yalnızca ürünle ilgili bilgilerin muhasebeye verildiği söyleniyor fakat buna rağmen iade tutarı henüz hesabıma yatmadı.
Hem ödemenin bir an önce hesabıma iadesini hem de firmanın bu iletişim ve gecikme sorununa dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
