Şifatouch Ürünler Arızalı Olduğu İçin İade Hakkımı Kullanmak İstiyorum

Şifatouch adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet “sifatouch 3’ü 1 arada ayak masaj ve terapi cihazı” satın aldım. Ürünler 15.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elektronik bir ürün olmasına rağmen her iki cihaz da şarj olmasına karşın çalışmıyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor.

Aynı gün içinde firmaya ulaşmak için web sitelerinde yer alan iletişim kanallarını denedim ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Ürünler arızalı olduğu için iade hakkımı kullanmak ve toplam 2.590,00 TL’lik ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Firma tarafından benimle ivedilikle iletişime geçilmesini, elimdeki arızalı ürünlerin geri alınması için iade sürecinin başlatılmasını ve ürünleri gönderdikten sonra 2.590,00 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.