Ödenen 2980 TL’ye Karşı Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Yok

Şifatouch’tan ayak masaj aleti siparişi verdim, ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. 5 Mayıs Salı günü verdiğim ve yaklaşık bir haftadır beklediğim #712301978409 numaralı sipariş için “ödemeniz alındı” bilgisi dışında hiçbir ilerleme göremiyorum.
2980 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçtiğimde de bir yanıt alamadım, hâlâ ürün gönderilmedi ve süreç hakkında bilgi verilmiyor. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kurulmamış olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2980 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


