to read complaints and reviews, or file yours.T**** Sonrası Su Sebilinde Gürültü Ve Titreme Sorunu Yaşadık, Mağduriyetimiz Arttı
Siemens marka su sebilimiz 10 gün önce su almamaya başladı. Servisi aradık. Servis geldi aldı. 3.000 TL ücreti olduğunu söyledi. Ödemeyi karttan yapacağımızı söyledik. Sebili T**** edip getirdiler fakat çalışanın pos cihazı çalışmadı. Binanın içinde çekmediğini düşünerek binanın önünde 10 dakika uğraştık yine çalışmadı. Daha sonra geleceğini söyledi. Bu sırada sebili 4 saat çalıştırmayın dedi. 5-6 saat sonra sebili çalıştırdık. Sebil çalışırken aşırı gürültü yapmaya başladı. Videoyu ekleyeceğim. Sebil çalışırken yer titriyor. Bir yeri T**** edilirken bir yeri bozuldu. Bu sırada biz ertesi gün bayram tatili için şehir dışına gittik. Çalışanlar bizi aradı. Ücret için. Biz sebili tekrar götürmelerini bozulan kısmını T**** edip getirmelerini ücretini vereceğimizi söyledik. Bize önce ücreti ödeyeceğimizi bunun için tekrar işlem yapacaklarını söylediler. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi yarın pos cihazıyla ücretlerini almaya geleceklerini söylediler. Ben de onlara cihazı götürmelerini, açtıkları arızayı giderdikten sonra ücretini ödeyeceğimizi söyledim. Başka yerde yaptıracağım demedim, ödemeyeceğim demedim. Bir yerinde sıkıntı olduğu için tamire gönderdiğim ürün başka bir yerinde sıkıntıyla geri getiriliyor. Ki o gün onların pos cihazı bozulmasa ödeyecektik ve hiç ilgilenmeyeceklerdi demek ki. Hanımefendi bana teknisyenin maaşından keseceklerini söyledi. Ben de bu yaptığının açık bir tehdit ve çalışana uygulanmış bir Mobbing olduğunu, cihazı götürüp bozdukları yeri tamir edip getirdiklerinde ücretini ödeyeceğimizi söyledim. Böyle büyük bir markanın ismi altında ne çalışana ne de müşteriye böylesi kötü davranışa hayret ediyorum.
