Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sorunları

profile
21 Ocak 2025 16:02
5.614

23 Aralık 2024'te ödemesini yaptığım Siemens WG52A2Z0TR çamaşır makinesini birkaç gün sonra teslim aldım. İki gün sonra kullanmaya başladım ve deterjan gözünden su sıçrattığını fark ettim. Çalıştıkça videoya aldım. Üçüncü gününde servis kaydı oluşturdum fakat sağlık probleminden dolayı servisi ertelemek zorunda kaldım. 21 Ocak 2025'te tekrar servis geldi. Ön ayaklarının vidasını gevşetip yükseltip gitti. Bu, ileride sallanma sorunu yaratacak. Mantıksızca akan su arkaya aksın diye düşünmüşler herhalde. Saçma bir işlem. Bu makinede buharlaşma sorunu var, üretim kaynaklı. Ben sağını solunu düzeltilmesini, yeni makinenin tamir onarımlarla oyalamanızı istemiyorum, iadesini talep ediyorum. Sıfır alınan bir ürün, kullanalı aylar bile olmamış, ilk hafta kendini gösterdi. Her yıkamaya ait neredeyse 15 video var. Bugün gelen servisinizden memnun kalmadım. Şu an yeni kayıt açtım. 21 Ocak 2025'te gelecek servisin iade talebi ile gelmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

21 Ocak 2025 16:32 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Duygu
Duygu
22 Ocak 2025 13:19

1 aylık yeni makine için parça onarımı teklif ediyorsunuz iç parçasını ben bozmadım ya yeni makinenin kullanmaya başlarken bunca sorun ve uğraş yaratan bir makineyi neden kullanmaya devam edeyim kusura bakmayın bizler paralarımızı sizlerin keyfine göre kazanıp harcamıyoruz verilen ücret belki sizler için hiçbir şey ama bizler için çok şeydir 1 aylık bile olmayan makinenin tamirini kabul etmiyor um gerekli yerlere şikayetlerimi yapacağım Tüketici Hakem Heyeti ile birlikte.

Duygu
Duygu
22 Ocak 2025 13:20

Asla ürünlerinin arkasında durmayan bir firma Siemens sitelerde bulunan şikayetlerinizden belli keşke en başta şikayetlerinizi dikkate alsaydık umarım düşünenlere fikir olur bu şikayetler.

Duygu
Duygu
22 Ocak 2025 13:23

Garantisi bitmeden makine içeriden çürümeye başlayacak.

Duygu
Duygu
22 Ocak 2025 13:36
yeni-alinan-camasir-makinesi-sorunlari-2.jpg

Makinede zaten toz deterjan kullandığında köpürme bile olmuyor bende uzun süre her programda deterjan gözünden değil de direk toz deterjanı çamaşırların içine dökmeye başladım bu bile pek etkilemedi üstelik ilk kullanımda ilk hafta ben servis kaydı oluşturdum kapak ve yan program ekranının altı da sular sızıyor diye şu an 1 aylık makine hala sorunum giderilmedi iç onarım parçaları değişecek Mis ben mi bozdum içini makinenin de yeni ürüne tamir yaptırayım bunu kabul etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Müşteri Hizmeti Problemleri

profile
02 Mart 2025 22:13
6.709
Siemens Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Müşteri Hizmeti Problemleri
Siemens Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Müşteri Hizmeti Problemleri
Siemens Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Müşteri Hizmeti Problemleri
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Sesli Çalışıyor

profile
05 Ocak 2024 09:24
6.708

profile
06 Ocak 2025 22:21
4.772
Siemens Çamaşır Makinesi Su Sızdırma Sorunu

profile
06 Temmuz 2024 02:13
1.833
Siemens Den Şikayetim Var
Siemens Den Şikayetim Var
Siemens Den Şikayetim Var
Siemens Den Şikayetim Var
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri