to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sorunları
23 Aralık 2024'te ödemesini yaptığım Siemens WG52A2Z0TR çamaşır makinesini birkaç gün sonra teslim aldım. İki gün sonra kullanmaya başladım ve deterjan gözünden su sıçrattığını fark ettim. Çalıştıkça videoya aldım. Üçüncü gününde servis kaydı oluşturdum fakat sağlık probleminden dolayı servisi ertelemek zorunda kaldım. 21 Ocak 2025'te tekrar servis geldi. Ön ayaklarının vidasını gevşetip yükseltip gitti. Bu, ileride sallanma sorunu yaratacak. Mantıksızca akan su arkaya aksın diye düşünmüşler herhalde. Saçma bir işlem. Bu makinede buharlaşma sorunu var, üretim kaynaklı. Ben sağını solunu düzeltilmesini, yeni makinenin tamir onarımlarla oyalamanızı istemiyorum, iadesini talep ediyorum. Sıfır alınan bir ürün, kullanalı aylar bile olmamış, ilk hafta kendini gösterdi. Her yıkamaya ait neredeyse 15 video var. Bugün gelen servisinizden memnun kalmadım. Şu an yeni kayıt açtım. 21 Ocak 2025'te gelecek servisin iade talebi ile gelmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
1 aylık yeni makine için parça onarımı teklif ediyorsunuz iç parçasını ben bozmadım ya yeni makinenin kullanmaya başlarken bunca sorun ve uğraş yaratan bir makineyi neden kullanmaya devam edeyim kusura bakmayın bizler paralarımızı sizlerin keyfine göre kazanıp harcamıyoruz verilen ücret belki sizler için hiçbir şey ama bizler için çok şeydir 1 aylık bile olmayan makinenin tamirini kabul etmiyor um gerekli yerlere şikayetlerimi yapacağım Tüketici Hakem Heyeti ile birlikte.
Asla ürünlerinin arkasında durmayan bir firma Siemens sitelerde bulunan şikayetlerinizden belli keşke en başta şikayetlerinizi dikkate alsaydık umarım düşünenlere fikir olur bu şikayetler.
Garantisi bitmeden makine içeriden çürümeye başlayacak.
Makinede zaten toz deterjan kullandığında köpürme bile olmuyor bende uzun süre her programda deterjan gözünden değil de direk toz deterjanı çamaşırların içine dökmeye başladım bu bile pek etkilemedi üstelik ilk kullanımda ilk hafta ben servis kaydı oluşturdum kapak ve yan program ekranının altı da sular sızıyor diye şu an 1 aylık makine hala sorunum giderilmedi iç onarım parçaları değişecek Mis ben mi bozdum içini makinenin de yeni ürüne tamir yaptırayım bunu kabul etmiyorum
