to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka Tam Otomatik Çamaşır Makinesi [WG52A2Z0TR] modelini 05.03.2023 tarihinde Atlantis AVM Ankara Siemens bayisinden satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olup, 1,5 yıl kullanım sonrasında paslanma sorunu meydana gelmiştir. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdiğimde, "kullanıcı hatası" gerekçesiyle garanti dışı bırakılma cevabı verilmiştir. Tüketici olarak, bu tür bir hatanın ürünün üretiminden ya da malzeme kalitesinden kaynaklandığını ve garanti süresi içinde olması gereken bir sorunun "kullanıcı hatası" gibi geçersiz bir bahane ile reddedilmesinin kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. Ayrıca, ürünü aldığımda sağlanan garanti koşullarının, ürünün paslanması gibi ciddi bir sorunda geçerli olması gerektiği açıktır. Siemens, kullanıcıyı mağdur etmekte ve hakkaniyetsiz bir şekilde ürünü garanti dışı bırakmaktadır. Bu durum, sadece tüketici haklarımın ihlali değil, aynı zamanda müşteri memnuniyeti ilkesine de aykırıdır. Siemens’in, yüksek fiyatlarla sattığı ürünlerinin arkasında durmaması ve bu kadar ciddi bir sorunu göz ardı etmesi tamamen kabul edilemez bir tutumdur.
Tam Otomatik Çamaşır Makinesi, [WG52A2Z0TR] isimli Siemens marka ürünü 31.07.2023 tarihinde Yenişehir/Pendik Siemens bayisinden satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olup, üründe 1,5 yıl kullanım sonrasında paslanma sorunu meydana gelmiştir. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdiğimde, tama...
Siemens WG42A1ZXTR model çamaşır makinesini Ankara Vega AVM’de bulunan Truva DTM Siemens bayisinden satın aldım. Ağustos 2025’ten bu yana makinenin sağ alt dış kasasında boya kalkması ve paslanma sorunu yaşamaktayım. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Sorun ortaya çıktıktan sonra Siemens müşteri h...
Geçen yıl satın aldığım Siemens WG52A2Z0TR çamaşır makinesinin alt kısmında yaklaşık 6 hafta önce korozyon (paslanma) oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Siemens yetkili servisini aradım. Servis ekibi 5 hafta önce gelip fotoğraf çekerek merkeze ileteceklerini ve iki gün içinde dönüş yapılacağını be...
Siemens WG52A2X0TR/14 model çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ancak son 2-3 haftadır makinede ciddi bir ses sorunu yaşamaya başladım. Sorun nedeniyle yetkili servisi aradığımda, eğer kullanıcı kaynaklı bir problem olursa servis ücreti alınacağı belirtildi. Servis kısa sürede geld...
Siemens bayisinden 2025 Nisan ayında satın aldığım IQ300 WG42A2Z0TR01 model çamaşır makinesi, ilk günden beri tüm programlarda çamaşırları aşırı kırışık çıkarmaktadır. Bu durum her yıkamada tekrarlanıyor ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Servis geldiğinde bu şekilde olmaması gerektiğini beli...
Yorumlar