to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Siemens SN216W00DT Solo bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesi kurutmuyor. Su oluyor hem alt katmanda hem de üst plastik katmanda su damlası kalıyor. Servis çağırdım bana yeni sistemler bu şekilde dendi. Kurutma yapmayan makine olur mu hiç. Ürün çalışır vaziyette diye servis not yazdı. Lakin ürün kurutma yapmıyor. Bana alt çekmeceyi önce boşalt. Üstü sonra boşalt kapağını 15 dakika açık bırak deniyor. Ben çalışan bir insanım. Madem 19.015 TL ödemişim kurutmasını beklerim. Başka marka alırdım daha ucuza kurutması olan. Bana yeniler böyle denip benim bu makineyi kullanmak zorunda olduğum belirtiliyor. Bu kadar para verip memnun olmadığım makineyi kullanamam Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Markaya güvendim marka ve servisi hiç yardımcı olmuyor.
Gelişme
Ürün kurutmuyor du şimdi de bardaklarım ve tabaklarımda leke oluşmaya başladı. Bu marka ne ürünün arkasında duruyor ne de yardımcı oluyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Bir ürünü satana kadar varlar. Bir de kullanmak zorundasınız gibi tabirler kullanıyorlar. Memnun olmadığım bir eşyayı nasıl kullanmamı beklerler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Dönüş sağlanmadı henüz. Bekliyorum
Siemens yetkileri ürünün bu şekilde çalıştığını ve ücret iadesi olmadığı belirtti. Başlangıç seviyesi ürün olduğu için bu şekilde çalışıyormuş. Ve bu şekilde kullanmak zorunda olduğumu belirtti. Bu markadan hiçbir şey alınmaz. Evime bir daha Siemens marka sokmam. Müşteriyi mağdur eden bir marka
