to read complaints and reviews, or file yours.Ordu Altınordu Siemens Bayisinin Kapanması Ve Ürün Teslim Edilmemesi
Ordu/Altınordu Çilesiz Siemens bayisinden aldığım ürün teslim edilmedi. Ürünün teslimat tarihine yakın bir sürede mağazanın kapanıp gittiğini ve onlarca kişinin mağdur olduğunu öğrendim. Siemens ile sağlanan görüşmede ise açık şekilde “Bu bayi ile sizin aranızda yaşanan bir durum, bizi ilgilendirmez” denildi.
Kısacası, Siemens kalitesine güvenerek çıktığınız yolda parasını verdiğiniz ama ürünü alamaz, muhatap bulamazsınız. Kapıdan geçen herkese bayilik veren, “benimle alakası yok” diyerek ürünün arkasında durmayan bir markadan bahsediyoruz. Siemens’ten ürün alırken bunları bilerek yola çıkın.
Gelişme
Dikkat edin. Siemens kalitesine güvenerek (ki ortada bir kalite olmadığını da bu olay sonunda gördük) ürün aldığınızda ve bayinin ürünü teslim etmeden kaçıp gitmesi sonucunda ortada kalacağınızı bilin. Siemens’i arayıp durumu anlatıyorsunuz ama Siemens çalışanı dalga geçer gibi, utanmadan “bizi ilgilendirmez, bayi ile aranızda” cevabını veriyor. Madem kaliteden bahsediyorsunuz, o zaman neden siz de kalitenizin arkasında durmuyorsunuz, oraya Siemens tabelasını koyup kime neyin güvencesini veriyorsunuz. Siemens mi, Allah bir daha yolumuzu düşürmesin.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Manisa/Salihli'de aynı problemi yaşayan yaklaşık 100 mağdur var. Şimdiye farklı il. Arkadaşlar bu tarz sorunlar sanırım yakında başka illerde de boy gösterecek. Yeni ürün alanlar daha da dikkatli olmalı markaya karşı