Side Legend Hotel Ne Düzgün Bir Çözüm Sunuldu Ne De Telafi Teklif Edildi

Side Legend Otel’e 4 gündüz 5 gece konaklama için 10 milyar ön ödeme yaparak rezervasyon yaptırdık. Otele 15 Ağustos’ta giriş yaptık ve aynı gün akşam 20.00 gibi çıkmak zorunda kaldık, çünkü yaşadıklarımız resmen felaketti.

Verilen odalarda klimalar çalışmıyordu, odada durmak imkansızdı, sıcaktan nefes alınmıyordu. Otelde ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, temizlikle ilgili en ufak bir özen gösterilmemişti. Temizlik görevlileri bile pisliğin içinde dolaşıyordu, ortak alanlar ve odalar hijyenden uzaktı. Yemekler ise hem bozuk gibiydi hem de bize gösterilen veya fotoğraflarda vaat edilenlerle alakası yoktu. Otelin sunduğu hiçbir hizmet anlatıldığı gibi değildi, resmen kandırıldığımızı hissettik ve bizim gibi şikayet eden daha birçok kişi vardı.

Tüm bu şartlar altında orada kalamayacağımızı söyleyip ayrıldığımız halde, yatmadığımız günler için ödediğimiz 10 milyarı geri alamadık. Ne düzgün bir çözüm sunuldu ne de telafi teklif edildi.

Hem yanıltılmam hem de bu kadar kötü koşullara rağmen paramızın iade edilmemesi nedeniyle son derece öfkeli ve mağdurum. Ödediğim 10 milyarın, kullanmadığım konaklama süresine ait kısmının derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.