to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Tanıtım Sonrası Kirli Oda Ve İade Talebi
29 Aralık 2025 giriş, 30 Aralık 2025 çıkış olacak şekilde tatilbudur.com üzerinden Side Güneş Otel’e yaklaşık 1.300 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Satış danışmanı, bu oteli özellikle temiz ve çok tercih edilen bir otel olarak anlatarak bana önerdi ve bu söylemlere güvenerek rezervasyonu gerçekleştirdim.
Otele 29 Aralık akşamı saat 22.00 civarında giriş yaptığımda, verilen odanın kesinlikle temizlenmediğini, çarşafların değiştirilmediğini ve odanın genel olarak pis olduğunu gördüm. Böyle bir ortamda konaklamak istemediğim için otelin kirli olduğunu belirterek hemen çıkış yaptım ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Satış danışmanının anlattığı ile karşılaştığım durum arasında ciddi bir fark bulunmaktadır. Tatilbudur.com’un, bu yaşanan mağduriyeti dikkate alarak konaklamayı kullanmamış olmama rağmen tarafıma ödediğim tutarın iadesini sağlamasını ve bu otelle ilgili temizlik konusundaki şikayetimi incelemesini istiyorum.
