to read complaints and reviews, or file yours.Sibionics CGM GS1 Cihazında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sibionics cgm GS1 cihazını İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi'indeki bir eczaneden satın aldım. Ürünü üçüncü kez sipariş ettim ve bu cihazı koluma taktığımda içindeki iğne koluma saplandı, cihazı zorla çıkarmak zorunda kaldım. Sonrasında cihaz arıza verdi. Benzer bir sorunu ikinci kez yaşıyorum. İlk yaşadığımda eczanedeki arkadaşlar yeni bir cihaz vererek yardımcı olmuşlardı. Ancak bu sefer sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ilgilenmediler.
Durumu yetkili kişiye iletmek istedim fakat aramıyorlar ve dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerinden de çözüm alamadım. Cihaz garanti kapsamında değil ve bu ürün için 1.892 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için cihaz değişimi talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, SIBIONICS ürünümüzle ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Şikâyetinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sürecin doğru şekilde değerlendirilebilmesi adına ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirecek ve sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bu süreçte bizimle tekrar iletişime geçmek isterseniz destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, SIBIONICS Türkiye
