to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantısı Kopan Sibionics GS1 Sensörünün İğnesi Koluma Kaldı
Sibionics GS1 sensörünü şeker hastası olmam ve ayrıca erken doğum riskim bulunması nedeniyle düzenli şeker takibi için kullanıyorum. Bugüne kadar iki kez Sibionics GS1 sensörü aldım, her ikisinde de sensör geri sayımı başlıyor, ardından bağlantı kopuyor. Son aldığım sensörde ise daha ciddi bir sorun yaşadım; sensör bağlantısı koptuğu gibi iğnesi kolumun içinde kaldı.
Bu ürünü İzmir Çiğli’de bulunan Özgür Medikal isimli medikalden satın aldık, eşim bugün 2400 TL’yi kartla ödedi. Yaşadığım sorun üzerine aldığımız medikal ile görüştüğümüzde, yapabilecekleri bir şey olmadığını, İstanbul ile görüşmemiz gerektiğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Hem sağlık durumum hem de hamileliğimde erken doğum riskim varken, bu derece hassas bir üründe böyle bir problem yaşamak beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok zor durumda bıraktı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğimiz 2400 TL’nin kartımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Özgür Medikal’den bugün eşim iki kutu Sibionics GS1 sensörü 2.800 TL ödeyerek satın aldı. Diyabet hastasıyım ve ayrıca erken doğum riskim var, bu nedenle bu ürünü güvenerek kullanmak zorundayım. Ancak daha önce iki defa sensörleri kullandığımda geri sayım başladıktan sonra bağlantı koptu ve ürünleri sağlıklı şekilde kullanamadım.
Bugün saat 18.00 civarında yeni aldığımız sensörlerden birini sağ koluma taktığımda bu kez sensörün iğnesi kolumda kaldı. Hem sağlık durumum hem de hamileliğim nedeniyle bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi ve mağdur etti.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, İstanbul müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi ancak bunun dışında sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım da mağduriyetimi ve endişemi daha da artırdı.
Tekrarlayan bağlantı sorunları ve son yaşadığım iğnenin kolumda kalması olayı nedeniyle, bugün Özgür Medikal’den alınan iki kutu Sibionics GS1 sensör için ödenen 2.800 TL tutarındaki ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
